
La identificación oportuna de las necesidades de las personas en situación de calle permite brindar una atención integral y activar las rutas institucionales correspondientes. Por ello, la Alcaldía de Armenia, en cabeza del alcalde James Padilla García, a través del programa Ciudadanos en Situación de Calle: Menos barreras, más oportunidades, invita a la comunidad a reconocer los mecanismos de atención disponibles y contribuir al bienestar de esta población.
Cuando una persona en situación de calle requiera atención en salud, la ciudadanía puede acercarse al programa de la Secretaría de Desarrollo Social, liderada por Jenny Gómez Betancourt, ubicado en el primer piso del Centro Administrativo Municipal (CAM), para gestionar el acompañamiento y la atención correspondiente.
En situaciones relacionadas con riñas, problemas de convivencia o hechos que comprometan la seguridad, la ciudadanía puede comunicarse con el número telefónico del cuadrante de Policía más cercano al lugar de los hechos, para solicitar la intervención correspondiente. Esta atención se brinda de manera articulada con la Secretaría de Gobierno, de acuerdo con las competencias de cada entidad.
Asimismo, la Secretaría de Desarrollo Social adelanta acciones para identificar y gestionar las necesidades de esta población, facilitando procesos como la expedición de documentos de identidad y la afiliación al sistema de salud.
Estas iniciativas buscan promover el acceso a los derechos y a los servicios institucionales, fortaleciendo la atención y el acompañamiento a las personas en situación de calle en Armenia.