Sistema de Gestión:

El Municipio de Armenia tiene establecido un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001-2015 - SGC del nivel central, con el cual se implementa el modelo con enfoque de organización por procesos, que facilita el cumplimiento de los objetivos misionales, la satisfacción de los usuarios y la búsqueda de la eficiencia, eficacia y efectividad organizacional.

Con la implementación y mantenimiento del SGC el Municipio de Armenia presta servicios públicos en procura del mejoramiento continuo y la funcionalidad de sus procesos para satisfacer las necesidades de los ciudadanos, en cumplimiento del Modelo Integrado de Planeación y Gestión.

Decreto 344 del 13 de diciembre de 2021, por medio del cual se modifica el decreto 212 del 20 de agosto de 2021, por medio del cual se modifica el Decreto 264 del 22 de noviembre de 2018 por medio del cual se unifica y actualiza la estructura de la administración central del municipio de Armenia Quindío, se definen las funciones generales de sus dependencias y de los órganos de asesoría y consulta.

Mapa de Procesos y Plataforma Estratégica

Intranet – Modulo Gestión de Calidad / Control de Documentos.

El Municipio cuenta con un Módulo de Calidad implementado con los formatos y/o registros (manuales, formatos y guías), sistema de información en el que se conserva toda la información del SGC y que se encuentra a disposición de los funcionarios y ciudadanos para su consulta y descarga.

Intranet – Modulo Gestión de Calidad