Dispositivos permanentes, orientación y apoyo a familias, además de acompañamiento psicosocial fueron parte de las estrategias que robusteció la oferta institucional de la Alcaldía de Armenia en 2025, en su misión de brindar alternativas para mitigar el flagelo de habitantes en situación de calle en la capital quindiana.

Según indicó Jenny Gómez Betancourt, secretaria de Desarrollo Social, la Administración Municipal ha fortalecido las estrategias de prevención dirigidas a las familias, como una línea preponderante para buscar soluciones a quienes padecen este fenómeno social. “Cada vez son más los hogares que solicitan orientación y apoyo para evitar que sus familiares, especialmente aquellos con consumo problemático de sustancias psicoactivas, lleguen a vivir en la calle. Por ello, se han intensificado los procesos de sensibilización y acompañamiento familiar”, aseguró la funcionaria municipal.

Actualmente, Armenia registra 1.400 habitantes de calle, sin embargo, la cifra de atenciones es mayor debido a que el municipio cuenta con dispositivos permanentes que ofrecen servicios de aseo, duchas y acompañamiento psicosocial. Esto hace que muchas de estas personas accedan a la oferta institucional en repetidas ocasiones, incrementando el número total de atenciones registradas.

Se relacionó que en 2025 se realizaron 5.484 atenciones a personas relacionadas con esta situación, por lo que desde el Gobierno de Armenia se ha incrementado el trabajo con las personas que ya se encuentran en situación de calle para motivarlas a iniciar procesos de recuperación y restablecimiento de vínculos familiares y sociales.

No obstante, las autoridades municipales recordaron que cualquier intervención debe realizarse voluntariamente y la responsabilidad de cambio recae en cada individuo. “Actualmente existe una normatividad vigente que limita las actuaciones frente a esta población, ya que las personas habitantes de calle no pueden ser trasladadas o retiradas de un lugar en contra de su voluntad, de acuerdo con la ley 1641 de 2013 y la política pública ‘Armenia Ciudad de Derechos’, donde se establece que estas personas son sujetos de especial protección, por lo que no pueden ser trasladadas, retiradas del espacio público o internadas en contra de su voluntad, salvo que exista un riesgo inminente para su vida o la de terceros”, indicaron desde la Administración Municipal.

Por esta razón, el municipio debe garantizar sus derechos y brindar atención integral, al tiempo que promueve la corresponsabilidad ciudadana para enfrentar esta problemática social, labor que lidera la Alcaldía de Armenia y la Secretaría de Desarrollo Social.