En la lucha contra la pobreza, la Alcaldía de Armenia y la estrategia Red Unidos hacen un llamado a las familias más pobres y vulnerables de la ciudad para que actualicen el Sisbén IV, de acuerdo a las directrices del programa municipal. Esto, teniendo en cuenta que es un requisito indispensable para acceder a los programas sociales del Gobierno Nacional.
 
Cabe recordar que este proceso es exclusivo para aquellos cuyabros que pertenecen al régimen subsidiado y no han realizado la nueva encuesta del Sisbén IV; para hacer la solicitud se necesitan los siguientes documentos:
 
- Fotocopia de la cédula del titular.
- Fotocopia de los documentos de identidad del núcleo familiar (0-7 años registro civil, 7-18 años la tarjeta de identidad y mayores de 18 años la cédula).
- Fotocopia de un recibo público
- Número de teléfono
 
Se hace necesario hacer este trámite, porque a partir del 5 de marzo de 2023 pueden perder su afiliación. El horario de atención para Sisbén es de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m., en la oficina ubicada en el primer piso del Centro Administrativo Municipal, CAM. Todo esto respetando los días de pico y cédula establecidos: los lunes pueden asistir personas con cédulas terminadas en 1 y 2, los martes terminadas en 3 y 4, los miércoles terminadas en 5 y 6, los jueves terminadas en 7 y 8, y los viernes terminadas en 9 y 0.