Manuales y Procesos

Mapa de Procesos


Nombre del Proceso Código del Proceso Descripción Dependencia Telefono
1. Gestión Gerencial PGG Orientar y dirigir la gestión institucional para el cumplimiento de los objetivos y metas trazadas en el plan municipal de desarrollo. Departamento Administrativo de Planeación 7417100 ext. 804 - 805
2. Direccionamiento Estratégico PDE Conformar la organización de elementos que establezcan el marco de referencia que orienta la Entidad hacia el cumplimiento de la misión, visión y objetivos globales, definiendo la ruta organizacional bajo parámetros de calidad, eficiencia y eficacia, de control y evaluación, interrelacionando tres elementos: planes y programas, modelo de operación, estructura organizacional. Departamento Administrativo de Planeación 7417100 ext. 320 - 315- 318
3. Planificación y Ordenamiento del Territorio POT Conformar la organización de elementos que establezcan el marco de referencia para administrar, regular, controlar y planificar las acciones que se desarrollan sobre el territorio, mediante el uso adecuado de herramientas tecnológicas de planificación, que facilitan el crecimiento armónico y ordenado de las ciudades. Departamento Administrativo de Planeación 7417100 ext. ?
4. Desarrollo Económico y Competitividad PEC Orientar, ejecutar y controlar las políticas y programas relacionados con el fomento, desarrollo económico y social, observando la normatividad vigente y las directrices señaladas por el Gobierno Nacional y el Plan de Desarrollo Municipal. Secretaría de Desarrollo Económico 7417100 ext. ?
5. Obras Públicas e Infraestructura POI Mejorar la infraestructura vial, el equipamiento colectivo y el espacio público de acuerdo al plan de desarrollo municipal que satisfaga las necesidades y requerimientos de la comunidad. Secretaría de Infraestructura 7417100 ext. - ?
6. Desarrollo Social y Político PSP Promover, desarrollar e incentivar la participación social, comunitaria y ciudadana en búsqueda de la autodeterminación de las comunidades y en la intervención de las actuaciones políticas económicas, sociales y culturales de los ciudadanos de armenia, que conlleven al beneficio colectivo, la atención a la población vulnerable y al mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes. Secretaría de Desarrollo Social 7417100 ext. 109 - 110
7. Salud PSS Promover el bienestar en salud de la población del municipio de armenia a través del monitoreo del aseguramiento, de la inspección, vigilancia y control en la prestación de servicios de salud y de los factores de riesgo del individuo y del ambiente, de conformidad con las competencias asignadas por la ley. Secretaría de Salud 7417100 ext. ?
8. Servicio Educativo PSE Garantizar el acceso y permanencia de los niños, niñas, jóvenes y adultos al sistema educativo de la ciudad, mediante un mejoramiento de la calidad educativa, una mayor pertinencia y una gestión eficiente y eficaz de los recursos disponibles. Secretaría de Educación 7417100 Ext. 125 - 105 - 406 - 129
9. Gobierno PGO 1. Garantizar condiciones de seguridad, convivencia, tranquilidad, armonía e igualdad social. 2. Gestionar actividades de prevención, mitigación y atención de los riesgos en la ciudad de armenia, frente a eventos de tipo natural, socio natural y/o antrópico. Secretaría de Gobierno y Convivencia 7417100 ext. ?
10. Tránsito y Movilidad PTM Garantizar en las vías del municipio de armenia la circulación de los diferentes actores a través de mecanismos de regulación, control, monitoreo y verificación; contribuyendo a la movilidad de forma segura, económica, cómoda, y amigable con el medio ambiente. Secretaría de Tránsito y Transporte (e.) 7442521 - 7449296 - 7442051 - 7442548 - Fax 7411413
11. Servicio y Atención al Ciudadano PSC Orientar a los usuarios en los servicios que presta la alcaldía de armenia, con una evaluación continua enmarcada en la satisfacción del ciudadano Departamento Administrativo de Fortalecimiento Institucional 7417100 Ext. 319
12. Talento Humano PTH Gestionar personal competente, en un ambiente laboral y clima organizacional que permitan el desarrollo institucional. Departamento Administrativo de Fortalecimiento Institucional 7417100 ext. 221 - 223
13. Gestión Administrativa PGA Suministrar de forma oportuna de conformidad con los recursos asignados, los bienes y servicios necesarios incluidos en el plan anual de adquisiciones que garanticen el funcionamiento interno de la administración municipal y centros alternos de trabajo, proveer los servicios generales requeridos y administrar los bienes de propiedad del municipio. Departamento Administrativo de Bienes y Suministros 7417100 ext. ?
14. Gestión Financiera PGF Administrar de forma eficaz, eficiente y oportuna los recursos financieros, garantizando el cumplimiento de los objetivos financieros del Municipio, con unas finanzas sanas, viables y cumpliendo con los requisitos legales. Departamento Administrativo de Hacienda 7417100 ext. ?
15. Jurídico PJU Orientar, dirigir y ejecutar la política de asistencia jurídica eficiente, eficaz y oportuna a las diferentes dependencias de la Administración Municipal, dentro de un marco de defensa de los Intereses del Municipio y de respeto a los derechos de los particulares. Departamento Administrativo Jurídico 7417100 ext. ?
16. Control de Verificación y Evaluación PCE Orientar a la entidad pública hacia el cumplimiento de sus objetivos y la contribución de éstos a los fines esenciales del estado. Departamento Administrativo de Control Interno 7417100 ext. ?
17. Gestión TIC PGT Promover y fortalecer el desarrollo tecnológico a través de la ejecución de programas y proyectos tic, que contribuyan a la apropiación del ecosistema digital en el municipio Secretaría de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 7440876 - 7417100 Ext.224
18. Infraestructura Tecnológica PIT Propender por el buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la Alcaldía de armenia, realizando actividades de soporte, apoyo, mantenimiento y demás relacionadas con el cumplimiento a cabalidad de este proceso. Secretaría de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones 7440876 - 7417100 Ext.224

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